[디버그 로그 수집 방법]
 

1. [AhnRpt.exe 다운로드 하기(클릭)]를 클릭 하여 임의의 폴더에 저장합니다.
V3가 설치된 경우에는 V3 설치 경로 안에 존재합니다.

• IS9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3IS90\AhnRpt.exe
• ES9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3ES90\AhnRpt.exe
• NET9.0 : C:\Program Files\AhnLab\V3NET90\AhnRpt.exe

2. AhnRpt.exe 파일을 실행하여 도구>Ahnlab (문제제품) 디버그 로그 남김 클릭

2-1. 문제 상황 재현이 가능할 경우 문제사항 재현
 

3. 아래 그림과 같이 상단의 [제품 오류 신고]를 선택 및 사용자 동의합니다.

4. 상세 내용 및 수집할 항목을 선택해주시고, 팝업되는 화면 하단의 [저장]을 누릅니다.

5. [다른 이름으로 저장] 창에서 파일을 저장할 위치를 임의로 지정한 후 [저장]을 클릭합니다.

7. "작업을 완료했습니다"라고 메시지가 출력되면 확인을 누르고 안리포트를 종료합니다.

종료 시 디버그 로그 끄기에 동의하셔야 합니다. 디버그 로그를 끄지 않으면 로그가 과도하게 쌓이기 때문에 디스크 사용량에 영향을 줄 수 있습니다.

위와 같이 진행해 주시면 Ahnreport 파일이 arc 확장자의 압축파일 형태로 저장됩니다.