M365 로그인 오류 해결 가이드

4월 02, 2025

‘조직의 다른 계정이 이미 이 장치에 로그인 되어 있습니다’ 메시지가 나타나거나
Microsoft 365 앱 활성화 시 로그인 오류가 발생하는 경우 다음 내용을 진행 바랍니다.

모든 Office 앱에서 로그아웃 합니다.
회사 또는 학교 액세스 연결 끊기
Windows 설정 > 회사 또는 학교 액세스 > 계정 선택 > 연결 끊기를 선택 합니다.
자격증명 제거
제어판 > 우측 모서리 검색 란 ‘자격’검색 > Windows 자격 증명
> Microsoft 관련 자격 증명을 전부 제거합니다.
기존 계정 정보 삭제
윈도우키+R키를 입력하여 실행창을 엽니다.

%localappdata%/Microsoft/OneAuth 경로 입력 후 모든 폴더를 삭제합니다.
%localappdata%/Microsoft/IdentityCache 경로 입력 후 모든 폴더를 삭제합니다.
레지스트리 변경
윈도우키+R키를 입력하여 실행창을 엽니다. Regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office경로를 복사하여 상단에 붙여넣기 하여 이동 합니다. Office 폴더 위 마우스 우클릭 > 이름 바꾸기 > Office_old로 이름을 변경 합니다.

[참고]
Microsoft 365 앱 활성화 시 로그인 문제
조직의 다른 계정이 이 컴퓨터에 이미 로그인되어 있습니다