1. https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact에 접속합니다.

2. 우측 상단 로그인 아이콘 선택 후 Microsoft 개인 계정으로 로그인 합니다.
     

3. '휴대폰 변경 MFA 초기화' 입력 후 '고객 지원팀'을 선택합니다.
     

4. Microsoft 365 및 Office를 선택 후 확인을 선택합니다.

5. 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 선택 합니다.

6. 순서를 기다린 후 채팅을 통해 다단계 인증 초기화를 요청할 수 있습니다.

연락처를 관련 부서로 전달하여 유선으로 안내 받으실 수도 있으니 참고 바랍니다.

감사합니다.