[안내사항]

정품인증이 정상적으로 안되는것은 키체인(자격증명)이 중복되기때문입니다.

아래 단계대로 진행해보신게맞는지 확인 부탁드립니다.

 

1-가능한 모든곳에서 로그아웃 합니다.

특히 원드라이브는 여러 계정을로그인 할 수있으므로 이슈 해결을위해서는 원드라이브는 별도로 log out 시켜주시기 바랍니다.

 

2-키체인 접근에서인증 제거

모든 office와 관련한 app을 끈 후

Finder에서 이동 > 폴더로 이동 > 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더로 이동 > 키체인 접근 도구 열기 > 암호 탭 선택 > 저장된 자격 증명 목록에서 항목을 오른쪽으로 선택하고 microsoft 관련 자격 증명을 선택하고 삭제

 

제거가 모두 끝난후 office app을 다시 실행하여왼쪽 위에 정품인증을다시 하면 대부분은 2번 방법으로 해결이됩니다.

만약 이 방법으로안되면 3번 방법을실행 합니다.

 

3.키체인 제거후 스크립트 추가사용

Mac용 Office를 설치하거나 정품 인증할 수 없는경우 - Microsoft 지원

 

 

 

4.자격증명제거 툴

Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원

 

위 링크에 접속하여자격증명제거 툴을 다운로드받아서 툴을 이용해서라이선스를 제거 해봅니다.

제거 전 office app 모두 종료후 라이선스 제거후 필요한 경우 office를 다시 설치해야할수 있습니다.

 

감사합니다.